Metrobüs Neden iade etmedi?

Merhaba 21.03.2023 tarihinde avcılar metrobüs durağından giriş yaptım en uzak mesafe ücreti 14,69₺ aldı cevizlibağda indim iade bankında kartımı okuttum 1 küsür ₺ iade yaptı dönüşte cevizlibağ metrobüs durağından bindim 14,69₺ aldı avcılarda iade bankında okutunca 2 küsür ₺ iade etti bu haksızlık değil mi araalarına 30 durak yok